全面质量管理(TQM)起源于美国，成长在日本，继而又回到美国和西欧发展成熟。现在它来到了匈牙利。

    “我相信这是布达佩斯技术大学历史上最重要的一夭，今夭标志着本校在恢复其在欧洲著名大学中的传统地位迈出的重要一步。”技术大学副校长K·金斯勒说。

    由美国援助100万美元，纽约州立大学同布达佩斯技术大学建立了合作关系，在全国范围内将全面质量管理引进高等教育领域，这一计划包括五所省级大学。设在技术大学工业管理系的全面质量管理中心将作为基地，形成匈牙利的图书资料中心，协调在全国范围发展合作者及专家网络，并将协助把全面质量管理从院校转人工业界。

    目的之一是让成功地运用了全面质量管理的美国公司来介绍它们的经验。布达佩斯私营企业发展中心(纽约州立大学资助的一项行动计划)主任A·凯兹迪说，在未来的数月中，将派出包括来自省级大学的约20名教授到美国学习全面质量管理的理论与实践。学习将集中在纽约州立大学布法罗分校，课程部分内容包括准备为在匈牙利使用的培训材料。这20名教授将成为教学核心，

    未来六个月的规划包括在二至三个公司实施全面质量管理，其中让高级管理层参加为期两天的课程，以及让受培训的教师进行为期二周的学习。全面质量管理是一套管理哲学，目前已为西方广泛接受，但对前东欧社会主义阵营来说，却一十分陌生。

    纽约州立大学东欧主任R·奥潘说;“其最终目的是要顾客满意。它强调协作行为，无论你从事的是生产或是服务活动。如果出现问题，整个集体负责找出解决办法。避免责备某一个人，同时采取正面鼓励措施，激发整体效益。”

    凯兹迪先生警告说，尽管全面质量管理完全适合匈牙利目前的经济变革，“观念却必须来一个180度的转变。